可能是音频设置有问题。
1、首先打开电脑,在桌面上找到“计算机”并双击进入。2、然后点击右侧的“设备管理器”。3、接着在弹出来的窗口中,点击“声音、视频和游戏控制器”选项卡。4、最后右键单击选择“属性”,将“驱动程序”选项卡切换至“更新驱动程序”,如果还没解决,就继续下一步操作。5、等待电脑自动安装完成驱动之后,重启计算机即可。
6、如果以上方法都不行,那么很有可能是电脑硬件故障导致的,建议大家前往售后检测维修或者联系客服进行处理。