1、可能是因为屏幕表面的玻璃或者是触摸屏出现了损坏,导致手机触控失灵。这种情况下建议大家直接到苹果售后去更换原装屏幕。2、可能是因为手机的系统版本过低,从而使得手机在运行程序时无法响应触控屏幕,所以才会导致屏幕失灵。这种情况下我们只需要升级一下系统就可以解决问题了。3、还有一个可能性就是手机主板发生故障,导致手机触控屏无法正常工作。如果是这种情况的话,那么大家就必须拿着自己的手机前往苹果售后进行检修了。4、最后一个也是最严重的一个原因,那就是手机的电池接触不良,导致手机触控屏无法正常工作。