1、检查打印机是否正常连接到电脑上,如果没有正确连接的话,请重新连接。2、检查打印机是否设置为默认打印机,点击开始-设备和打印机,在窗口中找到要使用的打印机图标,右键选择“打印首选项”。3、检查打印机驱动程序是否安装正确,可以通过点击开始-设备和打印机,在窗口中右键单击打印机图标,选择“打印机属性”来进行检测。4、检查打印机端口是否被禁用了,可以在开始菜单-运行输入 gpedit. msc,然后回车打开组策略编辑器,依次展开计算机配置-管理模板-系统-设备安装设置,双击右侧窗口中的“关闭自动检测设置”,在弹出的对话框中选择“已启用”即可。