1、首先将 iphone 关机,然后电源键,出现关机选项时,请滑动关机;2、随后再按电源键开机,屏幕会出现苹果标志,不要松开电源键;3、接着再按住主屏 Home 键,直到屏幕黑屏;4、当屏幕黑屏时,请松开电源键,继续按住主屏 Home 键不要松开,直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone;5、随后点击 iTunes 窗口里的“恢复 iphone”按钮;6、接着 iTunes 会连接网络检测当前最新的固件系统,并提示我们是否要删除手机上的所有数据并恢复,点击“恢复”按钮继续;7、等待 iTunes 下载最新固件并恢复 iphone,整个过程需要大约几分钟时间。