一、检查硬件是否有问题(1)如果电脑在使用某个应用程序软件时发生死机、运行速度慢,则可能是这个程序软件本身有错误,或者与系统不兼容。如果是新安装的程序软件,应该先卸载,然后再重新安装。(2)如果运行某程序软件时系统出现死机故障,则可能是程序软件本身有错误,不能使用。如果是新安装的程序软件,它就不会有这种错误提示。(3)如果电脑在进行磁盘碎片整理时死机、运行速度慢,则可能是整理磁盘碎片的程序软件有问题,或者该程序软件与系统不兼容。如果是这种情况,则可以卸载重装该程序软件。
二、升级硬件驱动程序(1)如果是因为驱动程序