一、首先我们需要在电脑上安装一个 itools，然后将手机通过数据线连接到电脑。二、然后我们打开 itools，点击工具箱，选择“ iCloud 备份”三、随后会提示是否要对 iP## ne 进行备份，点击“立即备份”四、等待备份完成之后，我们可以看到备份文件的名称为“. bak”，双击打开这个文件。五、然后在弹出来的窗口中点击顶部菜单栏中的“还原”按钮六、接下来会弹出一个询问窗口，我们点击窗口中的“还原系统设置”按钮继续七、最后会提示我们是否要抹掉当前设备，选择“抹掉所有内容和设置”，然后点击“立即抹掉”八、接着我们耐心等待系统还原，最后进入系统之后，所有的设置都恢复到了出厂状态。