1、首先,确认路由器是否正常工作。如果路由器已经连接了宽带猫,请确认宽带猫的指示灯是否正常,如果出现 los 或者 pon 闪烁的情况,则需要先检查宽带猫的设置,将宽带猫的 IP 地址和 DNS 设置为自动获取。2、如果宽带猫的指示灯正常,但是无法上网,则可能是宽带问题,可以先检查一下宽带的账号和密码是否正确,如果账号和密码没有错误,可以直接拨号上网,如果宽带账号密码正确但仍然不能上网,则可能是宽带出现故障,可以直接致电运营商客服电话进行反馈处理。3、如果上述操作后仍然不能解决问题,则可能是路由器硬件故障,可以重启一下路由器试试。