1、首先我们要确认一下,是不是硬盘坏了。如果硬盘出现问题的话,那么 ps4 就无法读取到移动硬盘里面的数据了;2、然后检查一下硬盘是否有连接好,如果硬盘没有插紧或者是损坏的话,也会导致 ps4 无法读取到硬盘中的内容;3、最后可以尝试重新格式化一下硬盘,因为很多时候硬盘在使用过程中都会产生一些碎片文件,这样的话就会影响到硬盘的正常运行,所以我们可以通过格式化来解决这个问题;4、还有一种情况就是 ps4 的硬盘空间不足,所以才会导致 ps4 无法识别到硬盘中的内容,此时只需要删除一部分的游戏和电影即可。